12.29.2009

visión comercial del técnico

Cuando te metes en un negocio, por pequeño que sea, te das cuenta de lo importante que es promocionar el producto, saber como y donde vender, posicionarlo adecuadamente, conocer el target... todas esas cosas que fundamentalmente _no_ hacen los técnicos... ¿no?.

A menudo los técnicos somos gente más bien raruna, menos sociables normalmente, que la gente comercial. Ellos son mucho más apuestos, mejor vestidos, más sociables y mejor vistos, normal, son los que hacen ganar el dinero en el fondo o por lo menos son el eslabón final para conseguirlo. Por lo general manejan a la perfección términos técnicos, lo justo para poder explicar a un posible cliente.

Esa ha sido la visión de toda la vida, pero en mi opinión es que es un gran error. Un técnico debe tener una visión comercial mínima, debe saber quienes son los clientes, debe conocerlos, tiene que ir a ferias a ver que se cuece... es posible que no sea el más adecuado para explicarle a un cliente algo, pero debe tener claro a donde va a parar lo que hace, saber los argumentos de venta del comercial, etc, etc.

Estoy harto de escuchar lo de "estáis ahí metidos con vuestras pantallicas y vuestros cacharros", cuando estoy eligiendo una tecnología no estoy pensando en lo guay que es, estoy pensando en, cúanto tiempo va a pasar desde que se plantee un producto hasta que esté vendible, va a dar problemas a los clientes(más soporte técnico), va a ser usable por el cliente, el hardware que requerirá será caro (en ciertos sectores es fundamental), cuanto va a suponer hacer un cambio para un cliente, puedo dar la __calidad__ que se necesita, hay argumentos de venta para la gente comercial...

Si quieres tener un producto de mucha calidad, no solo debes tener a un buen equipo que sepa enseñar esa calidad, si no que debes tener el equipo técnico que sea capaz de ofrecerla. Apple, BMW, El Bulli son ejemplos claros de que es necesaria gente de mucha calidad técnica para tener algo bueno que enseñar y vender.

Así que si quieres/tienes un técnico de calidad, hazle salir, dale libertad para ver cosas, que tenga claro lo que tiene que hacer, que se airee, estar 8 horas delante de un ordenador, a pesar de tener internet, NO es una solución.

12.25.2009

Vende la usabilidad?

El otro día fui a comprar unas cadenas (en realidad de tela) para el coche, llegué al eroski y en la sección de coche había dos marcas de cadenas, juntas, el tamaño de los paquetes que contenían las cadenas eran el mismo, mismos precios prácticamente, solamente había una diferencia, en la etiqueta para buscar el tamaño adecuado para las ruedas de mi coche.

Juzgad vosotros mismos:



Adivinad cual compré.

12.24.2009

Resumen del año, 2009

Primero de todo ver si he cumplido los objetivos que me puse a principio del año: No he cumplido nada, ni he leído más, ni he viajado más ni he aprovechado más las oportunidades.

Ahora, he cumplido varios de mis objetivos del 2008, he mejorado sustancialmente mi inglés (mis 7 horas semanales y levantarme a las 6 y pico de la mañana me cuesta), he aprendido a decir que NO y he mejorado agroguía:).

Los eventos/proyectos más importantes de este año:

- He ganado el premio 3M que un idea de esas felices, agroguía AR y preparamos un hoax que se tragaron casi todas las televisiones a nivel nacional.
- Llegué a la final del art futura con cubyshot
- He mejorado las ventas online de agroguía.
- He publicado artículos en dos o tres revistas referentes a la agricultura. Aunque no lo considero demasiado importante, forma parte de la mierda de la universidad.
- He sido tutor de un proyecto fin de carrera.
- Me he cambiado de trabajo nuevamente (y de ciudad, claro)
- He cambiando, en parte, la forma de desarrollar de la empresa en la que estoy.
- He comenzado un nuevo proyecto empresarial con unos amigos.
- He hecho alguna demo que otra, algún mini-proyecto( cipy, hg-wiki)...


Lo que he aprendido este año:
- He aprendido a decir que NO. Es mucho mejor decir NO que decir que Sí o no decir nada.
- Lo importante de hacerse ver, de la publicidad, de tatuar en el cerebro de los demás algo sobre tí o sobre tu marca. Agroguía ya es una marca XD
- He aprendido donde NO quiero trabajar y con quien NO quiero trabajar.
- He aprendido a cocinar un poco.
- He aprendido algunas cosas sobre tecnología, django, git, hg, javascript, qt... etc, etc.

Y he aprendido muchas más cosas, de esas que aprendes pero que luego no puedes explicar. Creo que las llaman madurez y cuando eres capaz de explicarlas las llaman sabiduría.

12.12.2009

carta desde Pamplona

Ayer hizo 6 meses que estoy en Pamplona y toca echar la vista atrás para hacer análisis y sacar las primeras conclusiones.

Tengo que decir que tomar la decisión de moverte de tu ciudad natal/habitual es algo en lo que vas a jugarte mucho más de lo que crees. Dejar atrás un entorno que conoces a la perfección, tus amigos y familia para meterte en otro lugar desconocido, donde no sabes nada, no conoces a casi nadie es complicado. Ahora, creo que por lo menos una vez en la vida debes hacerlo, yo lo he hecho ya un par de veces y aunque confieso que lo he pasado *muy mal* en algunos momentos, merece la pena.

Lo resumiré en unos pocos puntos:

- Pamplona es una ciudad con mucha calidad de vida. Es pequeña, tiene más o menos todo lo necesario. Para salir de pinchos es ciertamente cara, quedáis avisados. Aquí las cosas son algo diferentes, no saben coger las rotondas (*), la haciendo no es común con el resto de España, la gente tiene acento maño y hay unos policías forales vestidos de rojo poniendo radares por todas partes.

- Vivo en un pequeño pueblo (no creo que llegue a los 50 habitantes), en una casa entre montículos donde puedes respirar aire del fresco. Quedáis invitados, tengo habitaciones de sobra.

- Estoy conociendo a gente muy interesante, de esas con las que te apetece hablar de algo más que del tiempo.

- En el tema laboral he encontrado algo así como una empresa en el paleolítico hablando desde el punto de vista del software, aunque en 6 meses hemos avanzado. Para mi empieza a convertirse en un reto, aunque me preocupa y mucho el prácticamente no haber aprendido nada nuevo de la empresa.


(*) Pido perdón a los Salmantinos, sí, hay alguien peor que vosotros cogiendo rotondas.